Zrozum swojego pacjenta: DISC w Stomatologii
Każdy pacjent przychodzi do gabinetu z innymi oczekiwaniami, obawami i sposobem komunikacji. Szkolenie „Zrozum Swojego Pacjenta: DISC w Stomatologii” pozwala odkryć, jak zrozumieć styl zachowań pacjentów, aby budować zaufanie, redukować stres związany z wizytą i tworzyć wyjątkowe doświadczenia. Dzięki DISC nauczysz się, jak komunikować się z pacjentami w sposób, który zwiększa ich komfort, satysfakcję i lojalność.
Cel Szkolenia
Wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia pozwalające zrozumieć i dopasować się do stylu zachowań pacjentów, by tworzyć atmosferę zaufania i komfortu w gabinecie stomatologicznym.
Kluczowe Korzyści Dla Uczestników
Lepsze zrozumienie pacjentów: Nauczysz się identyfikować styl zachowań pacjenta w pierwszych minutach kontaktu.
Dostosowanie komunikacji: Poznasz techniki rozmowy, które pozwalają zredukować stres i odpowiadać na potrzeby pacjentów.
Redukcja stresu: Dowiesz się, jak zmniejszyć napięcie pacjenta poprzez właściwe podejście.
Budowanie lojalności: Tworzenie pozytywnych relacji, które zachęcają pacjentów do powrotu i polecenia gabinetu.
Efektywna współpraca: Ułatwienie komunikacji między personelem stomatologicznym a pacjentami.
Dla kogo jest to szkolenie?
- Stomatologów i higienistów stomatologicznych.
- Pracowników recepcji i osób pierwszego kontaktu z pacjentami.
- Menedżerów klinik stomatologicznych.
- Osób odpowiedzialnych za komunikację z pacjentami w gabinetach.
Format Szkolenia
- Forma: Online (np. Zoom, MS Teams, Clickmeeting)
- Czas trwania: 3 godziny (możliwość skrócenia lub wydłużenia w zależności od potrzeb).
- TERMIN do ustalenia max do 6 miesięcy po zakupie szkolenia.
- Materiały:
- PDF z charakterystyką stylów DISC.
- Checklisty praktycznych wskazówek dla zespołów stomatologicznych.
- Nagranie szkolenia
Efekty Po Szkoleniu
- Uczestnicy będą potrafili:
- Rozpoznawać style zachowań pacjentów i dostosowywać sposób komunikacji.
- Tworzyć atmosferę komfortu i zaufania w gabinecie.
- Zmniejszać stres pacjentów i poprawiać ich doświadczenia.
- Budować trwałe relacje, które przyciągają lojalnych pacjentów.
Cena Szkolenia
- Grupa do 15 osób: 2599 PLN.
- Każdy dodatkowy uczestnik: + 150 PLN (max 20 osób)
- Szkolenie stacjonarne: wycena indywidualna. Napisz: kontakt@anetajaworska.pl
Cena obejmuje wszystkie materiały oraz GRATIS dostęp do kursu online DISCover dla każdego uczestnika szkolenia.
Dodatkowe Informacje
- Szkolenie prowadzone przez certyfikowanego trenera DISC.
- Możliwość dostosowania programu do specyfiki konkretnego gabinetu stomatologicznego lub kliniki.
