Zrozum swojego pacjenta: DISC w Stomatologii

Zrozum swojego pacjenta: DISC w Stomatologii

Każdy pacjent przychodzi do gabinetu z innymi oczekiwaniami, obawami i sposobem komunikacji. Szkolenie „Zrozum Swojego Pacjenta: DISC w Stomatologii” pozwala odkryć, jak zrozumieć styl zachowań pacjentów, aby budować zaufanie, redukować stres związany z wizytą i tworzyć wyjątkowe doświadczenia. Dzięki DISC nauczysz się, jak komunikować się z pacjentami w sposób, który zwiększa ich komfort, satysfakcję i lojalność.

Cel Szkolenia

Wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia pozwalające zrozumieć i dopasować się do stylu zachowań pacjentów, by tworzyć atmosferę zaufania i komfortu w gabinecie stomatologicznym.

Kluczowe Korzyści Dla Uczestników

Lepsze zrozumienie pacjentów: Nauczysz się identyfikować styl zachowań pacjenta w pierwszych minutach kontaktu.

Dostosowanie komunikacji: Poznasz techniki rozmowy, które pozwalają zredukować stres i odpowiadać na potrzeby pacjentów.

Redukcja stresu: Dowiesz się, jak zmniejszyć napięcie pacjenta poprzez właściwe podejście.

Budowanie lojalności: Tworzenie pozytywnych relacji, które zachęcają pacjentów do powrotu i polecenia gabinetu.

Efektywna współpraca: Ułatwienie komunikacji między personelem stomatologicznym a pacjentami.

Dla kogo jest to szkolenie?

• Stomatologów i higienistów stomatologicznych.
• Pracowników recepcji i osób pierwszego kontaktu z pacjentami.
• Menedżerów klinik stomatologicznych.
• Osób odpowiedzialnych za komunikację z pacjentami w gabinetach.

Format Szkolenia

• Forma: Online (np. Zoom, MS Teams, Clickmeeting)
• Czas trwania: 3 godziny (możliwość skrócenia lub wydłużenia w zależności od potrzeb).
• TERMIN do ustalenia max do 6 miesięcy po zakupie szkolenia.
• Materiały:
  • PDF z charakterystyką stylów DISC.
  • Checklisty praktycznych wskazówek dla zespołów stomatologicznych.
  • Nagranie szkolenia

Efekty Po Szkoleniu

• Uczestnicy będą potrafili:
  • Rozpoznawać style zachowań pacjentów i dostosowywać sposób komunikacji.
  • Tworzyć atmosferę komfortu i zaufania w gabinecie.
  • Zmniejszać stres pacjentów i poprawiać ich doświadczenia.
  • Budować trwałe relacje, które przyciągają lojalnych pacjentów.

Cena Szkolenia

• Grupa do 15 osób: 2599 PLN.
• Każdy dodatkowy uczestnik: + 150 PLN (max 20 osób)
• Szkolenie stacjonarne: wycena indywidualna. Napisz: kontakt@anetajaworska.pl
  Cena obejmuje wszystkie materiały oraz GRATIS dostęp do kursu online DISCover dla każdego uczestnika szkolenia.

Dodatkowe Informacje

• Szkolenie prowadzone przez certyfikowanego trenera DISC.
• Możliwość dostosowania programu do specyfiki konkretnego gabinetu stomatologicznego lub kliniki.