Jesień to piękny czas, kiedy natura dzieli się swoją obfitością, a my możemy zbierać jej plony i cieszyć się cudnymi kolorami. Jesień to także czas na porządki nie tylko w ogrodzie, ale i w głowie.
Ale żeby zbierać plony i korzystać z własnych obfitości, w tym przypadku talentów, dobrze jest wiedzieć jakimi talentami dysponujemy. Spokojnie, każdy jakieś ma, tylko nie każdy wszystkie zna i nie każdy wie jak z nich korzystać. Wiedza na temat swoich mocnych stron i talentów to pierwszy i najważniejszy krok do rozwoju. Jeśli bowiem coś budować to tylko na mocnych fundamentach. Jak to zatem zrobić…
Jednym z najpopularniejszych na świecie, a zarazem prostym narzędziem do poznania swojego stylu myślenia i stylu działania jest metoda DISC. Jest ona dostępna w 27 językach w ponad 50 krajach. W Polsce narzędzie to stosowane jest od przeszło 20 lat , a opiera się na pracach Carla Gustava Junga oraz Williama Moultona Marstona. Podstawą tych teorii jest podział zachowań ludzi na cztery główne style określane jako:
D (Dominant) DOMINUJĄCY -nastawiony na zadania czerwony
I (Influencing) WPŁYWOWY -motywujący żółty
S (Steady) STAŁY– konsultacyjny zielony
C (Compliance) SUMIENNY– skoncentrowany na faktach niebieski
Metoda ta jest odpowiednia dla osób, które pragną lepiej poznać siebie, swoje talenty, ale też obszary do rozwoju. Zrozumieć co ich motywuje, a co podcina skrzydła. Zrozumieć sposób podejmowania własnych decyzji i swoją reakcję na stres. Analiza indywidualna obrazuje jak unikalne style zachowania wpływają na naszą codzienną komunikację z innymi czy zdolność do unikania konfliktów.
Zazwyczaj jesteśmy mieszanką dwóch lub trzech barw. Osoby żółte są otwarte, szalone i inspirujące. Zieloni to dobrzy słuchacze, osoby empatyczne. Niebiescy – poukładani, logiczni i analityczni. A czerwoni są odważni, nastawieni na cel.
Podczas indywidualnych lub grupowych sesji możemy dowiedzieć się jak to jest w naszym indywidualnym przypadku. Potem, znając ten mechanizm możemy domyślić się w jaki sposób myśli nasz rozmówca, łatwiej nam wówczas współpracować, komunikować się w zespole czy zapobiegać konfliktom. Takie spotkania są szczególnie polecane są dla osób pracujących w zespołach, zwłaszcza że czasy nie są łatwe, a skuteczna komunikacja staje się coraz trudniejsza.
DISC pomaga również zrozumieć i docenić różnice między ludźmi. Dzięki tej metodzie można lepiej poznać siebie i swoje preferencje, ale także zbudować ,,różnokolorowy zespół, gdzie każdy będzie robił to, w czym jest najlepszy, a konflikty będą rzadkością. Przedstawię to na przykładzie zespołu.
Menager zespołu to osoba czerwono-niebieska. Pilnuje realizacji targetu, dba o właściwy wizerunek, współpracę z dostawcami, organizuje również pracę zespołu. Za kontakty z klientami odpowiedzialny jest zespół w kolorach zielono-niebieskich. Są to zatem osoby empatyczne, wyrozumiałe, cierpliwe, nastawione na klienta. Są też dzięki swojemu niebieskiemu dobrze planujące i zorganizowane. Jest tez właścicielka, która jest żółto-zielona, cudowna osoba, bardzo kreatywna i empatyczna, doskonały fachowiec, ale zupełnie niezorganizowana na co dzień. Pracownicy ją jednak uwielbiają za jej dobre serce i wsparcie, które okazuje swojemu zespołowi każdego dnia. Wszyscy są zatem na właściwych miejscach.
Problemy pojawiają się, gdy menager odchodzi z pracy, a na jego miejsce przychodzi nowy menager zielono-żółty. Na początku wszystko wydaje się być w porządku, jest miło i przyjemnie aż do czasu, gdy terminy przestają być dotrzymywane, nikt nie wie za co jest odpowiedzialny, zaczyna panować chaos. Atmosfera w zespole z tygodnia na tydzień pogarsza się.
Zespół zielono-niebiski, który był rozważny i opanowany stopniowo tracąc stabilizację, opiera się pomysłom nowego menagera i zaczyna wszystko krytykować. Właścicielka, na co dzień pełna optymizmu, staje się krzykliwa i nieostrożna. A nowy menager gubi się w tym całym zamieszaniu, staje się niedyskretny i działa pochopnie.
Na szczęście zespół był otwarty na wyjaśnienie sytuacji i wsparcie z zewnątrz, dlatego wszystko dobrze się skończyło. Nadal świeci triumfy, a atmosfera w nim panująca sprzyja rozwojowi i dobrej komunikacji.
Dlaczego tak się zadziało?
Styl żółty pod presją staje się niezorganizowany, a jego działania są pochopne, ponieważ obawia się odrzucenia. To co do tej pory go motywowało to dobra atmosfera w zespole i minimalna ilość biurokracji.
Styl zielony pod presja staje się nazbyt ustępliwy, ponieważ obawia się utraty stabilizacji. To co go motywowało do pracy, czyli szacunek i równowaga miedzy życiem rodzinnym, a zawodowym bardzo się zachwiało.
A styl niebieski staje się pod presją bardzo krytyczny, bo zniknęło to co go motywowało, czyli jasne zasady i procedury oraz wysoka jakość.
Dzięki metodzie DISC uczymy się nie tylko właściwej komunikacji, ale także tego jak rozwijać się zgodnie ze swoimi naturalnymi talentami. Wiemy również co motywuje, a co demotywuje poszczególne style i jak reagują w sytuacjach stresu. Tu znów posłużymy się konkretnym przykładem. Kiedy jeden z projektów w agencji marketingowej zaczął wymykać się spod kontroli, lider zespołu o żółtym stylu, starając się podnieść morale zespołu i utrzymać pozytywną atmosferę, skupił się na organizacji spotkań motywacyjnych. Zamiast natychmiast konfrontować się z problemami i opóźnieniami, starał się, by zespół wspólnie szukał rozwiązań, licząc na to, że współpraca wystarczy, aby pokonać trudności.
Spotkania rzeczywiście przebiegały w przyjaznej atmosferze, ale brak konkretnych działań spowodował dalsze opóźnienia w projekcie. Dopiero gdy terminy znalazły się w poważnym zagrożeniu, zarząd agencji zareagował, wprowadzając do projektu nowego menedżera. Ten natychmiast zreorganizował zadania, przypisując odpowiedzialności każdemu z członków zespołu. Jasno określił terminy oraz oczekiwania, wprowadzając bardziej rygorystyczną kontrolę nad postępem projektu. Mimo początkowego napięcia spowodowanego zmianą stylu zarządzania, szybko stało się jasne, że działania zaczynają przynosić pozytywne rezultaty.
W efekcie dzięki jego zdecydowanym działaniom projekt został uratowany i ukończony – choć z pewnym opóźnieniem, to jednak w granicach akceptowalnych dla klienta. Ten drugi manager reprezentował styl czerwony. W stresujących sytuacjach, gdzie liczy się czas i konkretne działania, same umiejętności budowania relacji, charakterystyczne dla stylu żółtego, mogą okazać się bowiem niewystarczające. Niekiedy potrzebne jest uzupełnienie zespołu o osoby o bardziej stanowczych cechach. Styl żółty doskonale sprawdza się w budowaniu zespołu i podtrzymywaniu energii, ale to styl czerwony wprowadzi dyscyplinę.
W przypadku DISCa ważne jest też to, że nie klasyfikuje on ludzi na dobrych lub złych ani na mniej lub bardziej inteligentnych.
Nie mierzy wiedzy ani umiejętności zawodowych. Żaden ze stylów zachowań nie jest lepszy, ani gorszy. Jest to narzędzie służące do obserwacji i analizowania zachowania – nie do analizowania pełnej osobowości.
Jesień to doskonały moment, aby lepiej poznać siebie, swoje talenty, mocne strony i wykorzystać swoją pozytywną energię do tworzenia nowych projektów, wspólnego działania oraz budowania harmonijnej atmosfery w zespole. DISC to doskonała inspiracja do rozwoju owocnej współpracy i kreatywnych pomysłów, które zakwitną niczym kolory jesieni.
Więcej na temat DISC możesz przeczytać na naszych profilach na Instagramie lub na FB:
www.instagram.com/agnieszkamajda_szkolenia
www.instagram.com/skuteczniwturystyce
www.instagram.com/anetajaworska_zwinnyumysl
Zapraszamy też do kontaktu i sesji indywidualnych „Jaki mam kolor?”
Agnieszka Majda
Menadżer i trener biznesu Brian Tracy International.
Certyfikowany konsultant MBTI i Extended DISC.
Certyfikowany Coach ICC.
Prowadzi warsztaty i szkolenia z zarządzania, komunikacji oraz rozwoju osobistego. Zarówno w pracy z zespołami jak i podczas sesji indywidualnych, korzysta z narzędzi coachingowych i psychometrycznych min. MBTI, Extended DISC.
Aneta Jaworska
Właścicielka platformy szkoleniowej Zwinny Umysł, dedykowanej menedżerom i liderom zespołów, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje zawodowe i osobiste, wykorzystując innowacyjne narzędzia do przekształcania wiedzy w konkretne rezultaty. Praktyk biznesu i trenerka w Brian Tracy International oraz certyfikowana konsultantka MaxieDISC®.
Założycielka kanału na Instagramie @skuteczniwturystyce, gdzie za pomocą nanolearningowych metod dzieli się praktycznymi wskazówkami dotyczącymi samorozwoju i rozwoju biznesu, przyciągając aktywną społeczność ponad 6 tys. obserwujących.